职场幽怨族：据中智报告显示，达22.6%的受访职场人表示多在抱怨“后院”问题，情感需求是主要心结;32%的人抱怨老板不能体谅员工，剩下的就是同事之间勾心斗角永无止境的战争，以及他人八卦。王慧女士把这类职场抱怨一族形象的称为职场幽怨族。虽然每个人都知道“抱怨是不起任何作用的”，但人们还是忍不住边上班边碎碎念，成了职场中的“幽怨族”。

　　情绪管理：“情绪”(Emotion)是指一个人内在的感受和反应，除了喜、怒、哀、乐之外，还有怀疑、不满、失望、嫉妒、压抑、焦虑、好奇、平静、自在等各式各样的情绪状态。无论是办公室里一句无意识的损话，还是生活中不时冒出的不满和抱怨;不管是脱口而出的，还是深埋在心的，负面情绪都以各种形式在大家日常工作生活的缝隙中不请自来。情绪管理(Emotion Management)就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。

　　情绪不好的时候，如果条件允许，我会先让自己好好地睡上一觉。睡醒了，就会感觉有力气解决遇到的问题了。有的时候睡饱了，醒来就会发现让自己不高兴、烦恼的事情，不过如此，根本不用消耗自己的情绪能量。

　　——Lilian 24岁 咨询顾问

　　当我的工作需要别人协助时，可这个人根本不当回事，敷衍了事，我就经常会在办公室抱怨：“做成一件事怎么这么难啊?”

　　——Angela 31岁 财务

　　情绪不好的时候，我就赶紧回家看看电视，打打游戏，看看小说，一个人呆着。这个时候，尽量少做耗费精力的事情，比如出去应酬之类的。

　　——Lynn 32岁 咨询师