在管理过程中，我们的管理活动主要是针对下级，是从上级那里接受指令后，将指令传达到下级，进而完成我们的组织目标。因此，与下级沟通是非常重要的领导责任。因为只有畅通，管理才不会有问题。管理沟通的实质，是让组织内部管理信息更加流畅起来，进而使组织的管理流程更加顺畅。

　　上司如何科学处理与下属关系

1、事情应达到什么样的成果。我们从上级那里接到命令后，我们期望达到什么样的结果，结果就是目标。只有心里有数，才能清晰地把目标传递给下级。

2、什么人适合做这项工作。管理过程中的工作，不是谁都可以承担的，也不是任何人都能做的。因为每个人的特征不一样，必须搞清谁适合做这项工作，然后把工作布置下去。

3、达到目标的步骤。这是管理者要关注的一个非常重要的问题。

4、简化指示，使员工理解。也就是说，发布的命令应该是简洁的、清晰和明了的。

5、协调新命令与原组织运行的关系。如果这个命令是一个新命令，就必须思考执行这个命令需要培训吗？如果需要培训，那么就必须培训。因为这是一个陌生的工作，它的开展对原先的组织运行会产生影响，应当协调好相互关系。

　　处理上下级同事的6个妙招

平等待人。来到一个新单位，同志之间无论职位高低都应平等相待，不要有亲疏、厚此薄彼，不要冒失地卷入单位的人事纠纷中，切忌拉帮结派、搞小圈子，而要以平等、诚恳的态度待人接物，尽力与每个同志建立各种正常友好的关系。

尊重他人。同事中每个人的秉性、志趣、爱好都各有不同，职位、能力、水平也各有差异，毕业生新到一个单位，要象尊重老师那样尊重每一个同事，不要以己之长比人之短，不能歧视和嘲笑那些与自己观点不同甚至某些方面不如自己的同事，这样只会伤害他人的自尊心，造成人际关系的疏远。