总的来说，这些研究都指出，建立一种互相信任，互相合作的领导模式可以创造一个更加和谐的工作氛围;长远来说，这能使员工们互相帮助，并因此更加高效--无怪乎亲切的上级更容易取得升职。

但是到底是什么组成了这样一种富有人情味的管理模式与工作氛围?这是一个更加复杂的问题。许多公司尝试提供优惠政策，诸如在家办公，额外奖金等等。一项民意调查显示，即使公司提供了弹性工作时间或在家办公的机会，参与感仍是员工影响幸福指数的最重要因素。同时，大多数调查显示，这样一种在有人情味的工作氛围中产生的参与感，与其说是通过物质奖励建立的，不如说是由领袖的性格与人格决定的，如对价值与伦理的坚守，真正的人际关系中的友善与关怀，以及自我牺牲的精神。

目前可以得出的结论是，我们将会越来越注重这种"人情味"在职场中的地位。然而诺特·戴姆的一项研究却给出了令人失望的答案：对于男性，他们越是平易近人，其工资就越低。而友善并不影响女性的工资，研究者指出，如果我们不顺应性别规范，我们会受到惩罚。这个答案并不意味着男性应该更加冷酷、残忍，而意味着我们应该努力改变这些性别偏见。只要掌握了一些技巧，我们就能在保持友善的同时不被看作软弱可欺的羔羊。到那时，也许我们都能在工作的时候更开心一点。