“投诉型”

　　赵老师：我遇到过一些爱投诉的家长，无论孩子在幼儿园发生的大小事，只要觉得自己家孩子吃亏了，就直接找园长，找不到园长就找副园长……像我们班以前有一个小女孩，在老师说安静的时候，她还在和其他小朋友说话，我当时只是说：“××，嘘！”她以为我打断了她和其他小朋友说话就是在批评她，回家则把这件事告诉了她的妈妈，她妈妈也没有问老师事件发生的前因后果，就直接打电话告诉园长，投诉老师在幼儿园不能一视同仁，对待年龄小的孩子不能温柔地教育等话。幸好上课时副班老师也在，在园长面前证明我没有骂那个小女孩，家长这才罢休。遇到这种家长，我十分无奈。

　　支招—搞清事实

　　家长在孩子表达幼儿园发生的事件时，不要就认定孩子在幼儿园吃了亏。要分析孩子的话，最好和老师保持定期的联系，一旦在孩子出现问题事件时可以第一时间询问老师，不要遇到问题就主观认定老师偏袒了其他孩子，而欺负了自家的孩子。要多方面了解自己孩子的性格，也许孩子是在引起你的注意而故意把事情描述得很严重，所以家长要搞清状况，不要妄下结论，以免冤枉了老师。

　　[后记]

　　有话好好说

　　家长在和老师的交往过程中，由于双方的经济、政治、文化背景的不同，教育素养水平不同，教育观念、态度与教育方式也不尽一致，因此对幼儿出现问题的认识、理解也不同，使双方产生心理分歧，产生矛盾。但是基于为了幼儿的身心健康成长发展的目的，家长有问题要多和老师沟通，有话好好说，不要让一时的主观情绪而左右了自己对事情的判断能力。