要做什么：

　　1、如果需要和可能的话，大量躯体接触：

　　对孩子，此阶段，在这种情境下(仅限休克、急性反应期——在重大事件中，在几秒钟后或几小时内数月内)，毫不犹豫地躯体接触。

　　但如果孩子拒绝，不要勉强。

　　2、先用日常生活的招呼语言，建立信任的关系，开启谈论的可能性；

　　用简单、通俗的、甚至可以重复的方式，“你冷不冷啊，你中午吃什么了”；

　　3、礼物：

　　巧克力，画笔和纸；补充营养的东西；建立信任后，才能给出关怀。

　　4、特殊渠道的沟通，绘画、以讲童话故事的方式；

　　5、告别时要说如果你以后需要我的帮助，还是可以来找我，难过的时候我都在。可以提供一个统一的电话或者地址；

　　来来往往的探看者，造成了孩子不停地被抛弃、分离的创伤。